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Nous confectionnons avec fierté et passion des toiles de protection solaire. Notre ambition est de proposer à nos clients le meilleur des toiles de protection solaire, confectionnées dans les règles de l'art, en choisissant les meilleures options techniques, privilégiant en cela solidité, durabilité, et longévité.
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Conditions Générales de Vente
Date de mise à jour : 04/01/2015
Préambule
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Présentation
Le présent site est édité par la Société STORES & PERGOLAS au capital de 10 000 €, immatriculée sous le numéro SIRET 793 290 180 00017 auprès du tribunal de commerce de Fréjus. Son siège social est 2568, route de Fréjus 83490 LE MUY.Les présentes conditions générales sont conclues entre la société STORES & PERGOLAS, et le client, ci-après dénommé l'Utilisateur.
L'Utilisateur qui effectue une commande via ce site a pris connaissance des présentes conditions générales. La passation de la commande vaut acception.
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Objet
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Les conseils techniques que nous avons estimés devoir vous donner ne sauraient en aucun cas entraîner pour nous une responsabilité quelle qu'elle soit. Les articles ne sont garanties qu'en cas de stipulation expresse. Nous ne pourrons accepter aucun retour de matériel ou de marchandise sans notre accord préalable.
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Commande
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Garantie
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Cette garantie ne s'applique pas si le défaut résulte de la pose, ou d'une prise de mesures erronée empêchant le store de
fonctionner normalement.
Notre garantie couvre toute utilisation normale du store : elle ne s'applique pas en cas de négligence d'utilisation, par exemple
si un store extérieur en toile reste ouvert pendant un fort coup de vent, qui endommagerait la toile.
Avant tout retour éventuel, contactez-nous au préalable en précisant clairement la nature du défaut et le numéro de votre
facture, Nous vous préciserons les modalités de retour.
Litiges éventuels
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Réclamation : Toute réclamation est portée à la connaissance de STORES & PERGOLAS auprès de son service client : STORES & PERGOLAS 2568, route de Fréjus 83490 LE MUY Tél. : 09 77 21 76 77 Du lundi au samedi de 8h à 20h.
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Dernière mise à jour: 03/01/2015
L'approvisionnement et le stockage
La fabrication des toiles de stores est un processus long et délicat. Nous décrivons ci-dessous les principales étapes de la confection d'une toile de store.La toile arrive à l'atelier en rouleaux, en provenance des grands tisseurs européens, DICKSON, SATTLER, SAULEDA, LATIM, GIOVANARDI, FERRARI etc...
Le type de toile le plus utilisé pour la fabrication des toiles de stores est l'acrylique, dans un grammage approximatif de 300g/m². La toile est livrée en rouleaux de 80 mètres environ, pour une largeur de 1.20 mètre.
Ces rouleaux sont stockés à plat, dans les principales références demandées par nos clients.
La découpe des laizes
Le rouleau de toile, dans la référence choisie par le client, est chargé par des moyens de manutention conventionnels, sur une machine de découpe au laser.
Les dimensions de la toile finie sont introduites dans la machine, qui calcule seule le nombre de bandes de tissus à couper (les laizes), et leur longeur.
La machine découpe la toile grâce à un faisceau laser qui découpe la toile en la cotérisant en même temps, ce qui évite qu'elle ne s'effiloche ultérieurement.
L'assemblage des laizes
Les
laizes rangées dans l'ordre d'assemblage sont amenées à un autre
poste de travail : L'assemblage.
Nous utilisons la technique de la thermo-soudure, bien supérieure en termes de performances à la couture traditionnelle. Les laizes sont assemblées deux à deux gâce à une machine spéciale, qui les soude l'une à l'autre.
Les finitions hautes et basses
La périphérie de la toile va maintenant être finie. Le côté destiné à être fixé au tube d'enroulement du store peut recevoir différentes finitions. On appelle cela la finition haute.
Confection de la finition haute
Elle peut être brute, avec un jonc, avec un ourlet.
Finition brute : Aucune anutre façon n'est nécessaire. La toile de store est laissée en l'état. Elle est destinée à être fixée sur le tube d'enroulement à l'aide d'agrafes ou de clips en demi-lune.
Finition
avec un jonc : Un ourlet dans la toile va être formé et cousu tout
en emprisonnant un jonc en plastique donc le diamètre peut varier.
Confection de la finition basse
Elle peut être brute, avec un fourreau pour tube, avec un jonc, ou avec un ourlet de finition.
Finition brute : Aucune anutre façon n'est nécessaire. La toile de store est laissée en l'état. Elle est destinée à être fixée sur la barre de charge à l'aide d'agrafes ou de clips en demi-lune.
Finition
avec un jonc : Un ourlet dans la toile va être formé et cousu tout
en emprisonnant un jonc en plastique donc le diamètre peut varier.
Finition avec un fourreau : Un repli de toile est formé puis cousu. Sa largeur est fixée en fonction du diamètre du tube de barre de charge qui y sera ultérieurement glissé par vos soins.
Les finitions latérales
La
toile de store est confectionnée sur les côtés avec un ourlet cousu
avec une double couture.
Le contrôle qualité
La toile ainsi confectionnée est mise à plat sur une table d'inspection. Un contrôle visuel de son aspect est effectué par l'opérateur.
Un appareil automatic de mesure au laser mesure la toile et affiche ses dimensions. Celle-ci est comparée aux données de fabrication pour contrôle avant expédition.
L'emballage et l'expédition
La
toile est enroulée sur elle-même par une machine spéciale, et
ensachée.
Le toile est ensuite encartonnée. L'emballage est agrafé, étiquetté, et préparé dans la zone des expéditions pour enlèvement par le transporteur.
Voici nos meilleurs conseils de professionnels pour choisir une nouvelle toile de store banne, parfaitement adaptée à vos attentes.
Si vous n'avez pas de temps à perdre, ne souhaitez pas lire l'ensemble de ces explications, mais souhaitez cependant faire le bon choix, commandez une toile de la collection DICKSON ORCHESTRA.
En France 9 stores sur 10 sont équipés avec ces toiles de stores. Ce n'est pas le fruit du hasard.
1- Introduction
2- Les questions préalables à se poser pour orienter son choix.
3- Tableau comparatif : Quel type de toile choisir ?
4- Le choix du coloris.
5- Toutes les collections en consultation libre ou en téléchargement.
6- Comment choisir une toile de store ?
1- Introduction
Il existe sur le marché européen plusieurs milliers de toiles, toutes
produites seulement par une dizaine seulement de fabricants différents.
2- Les questions préalables à se poser pour orienter son choix :
Quelle destination ?
Etes-vous à la recherche d'une toile de store, toile de pergola ou toile de brise-vue pour votre balcon ? En effet, même si certaines toiles peuvent être utilisées pour ces deux destinations, celles-ci délimitent deux grandes familles de toiles. Les contraintes mécaniques ne sont en effet pas les mêmes, et les processus de fabrication qui en découlent n’ont rien à voir.
Quel usage ?
Qu’attendez-vous de votre toile ? Souhaitez-vous
protéger de la chaleur, de la lumière, des intempéries ou un peu de tout
cela ? Voulez-vous une toile respirante, qui ne
Quel budget ?
Quel coloris ?
Le saviez-vous ? Une toile sombre est plus efficace en termes de protection
contre la chaleur
Retenez cette chose simple : En matière de coloris, privilégiez une teinte sombre.
3- Tableau comparatif : Quel type de toile choisir ?
| USAGE EN STORES | USAGE EN PERGOLAS | CHALEUR (performance thermique) |
PLUIE (étanchéité) |
LUMIERE (transmission lumineuse) |
CONFORT & RESPIRABILITE |
RESISTANCE MECANIQUE | RESISTANCE DECOLORATION UV | PRIX | |
| TOILES ACRYLIQUES (env.290g /m²) |
* * * | * (7) | * * (1) | * * (2) | * * (3) | * * | * | * * * | * * * |
| TOILES ACRYLIQUES LOURDES
(env.360 /m²) |
* * * | * * (7) | * * * (1) | * * (2) | * * * 3) | * * (1) | * * | * * * | * * |
| TOILES ACRYLIQUES ETANCHES (env. 320g/m²) |
* * * | * (7) | * * * (1) | * * * (4) | * * (3) | * * (1) | * | * * * | * * |
| BACHES PVC (env.600g /m²) |
*(8) | * * * | * * (1) | * * * (2) | * * * (3) | *(5) | * * * | * * | * * |
| BACHES PVC MICRO-PERFOREES
(env.330g /m²) |
* * | * * * | * * * (1) | * (6) | * * * (3) | * * * (1) | * * | * * | * |
(1) Le coloris a une influence significative sur la performance thermique de la toile. Même si cela semble surprenant, privilégiez des coloris sombres.
(2) Les toiles acryliques n’ont pas vocation à être étanches. Elles vous protègeront cependant d’une petite pluie passagère.
(3) Le coloris a une influence significative sur la transmission lumineuse de la toile. Une fois encore, privilégiez des coloris sombres.
(4) Les toiles acryliques étanches reçoivent une enduction supplémentaire qui les rendent étanches Elles sont surtout utilisées par les professionnels en restauration (CHR). Le choix de coloris est très limité.
(5) A la chaleur, surtout pendant les premières semaines d’utilisation, une odeur de plastique peut se dégager à la chaleur. Une sensation d’étouffement
(6) A l’exception des toiles DICKSON SUNWORKER CRISTAL qui sont parfaitement étanches.
(7) Le principal inconvénient est la fragilité face aux contraintes mécaniques.
(8) Les principaux inconvénients sont le poids qui rend difficile l’enroulement, ainsi que le manque de confort thermique et de respirabilité.
Remarque générale : L’ambiance lumineuse sous une toile est directement liée à sa couleur. La toile tendue agit par transparence comme un projecteur de lumière sur lequel on aurait placé un filtre coloré. La couleur de la lumière sous le store ou sous la pergola, sera radicalement différente, en fonction du coloris de la toile. Pensez-y au moment de votre choix.
4- Le choix du coloris
Le choix du coloris vous appartient. La tendance est aux unis.
Dans la plupart des copropriétés, le choix du coloris est figé dans le règlement de la copropriété. Renseignez-vous auprès du Syndic qui vous communiquera les références de la toile.
Si vous avez le choix du coloris, privilégiez une teinte sombre. Celle-ci sera plus performante thermiquement, et le confort visuel sous la toile sera bien meilleur.
Certaines collections de toiles en PVC en particulier POLISCREEN 555 sont très réduites en termes de choix de coloris. Ceci est dû aux contraintes techniques de fabrication.
5- Toutes les collections en consultation libre ou téléchargement
Nous avons fait le choix de vous proposer le plus large choix possible de qualités et de coloris. Les toiles que nous fabriquons sont fabriquées par les plus grands tisseurs européens :
FERRARI (FR),
SAULEDA
(ES),
SATTLER (AU),
SCREEN PROTECTORS (ES)
Nous mettons ici à votre disposition en consultation libre ainsi qu’en téléchargement, une grande variété de collections de toiles. Cela représente plusieurs milliers de toiles de stores et de pergolas. Il n’est pas possible de stocker l’ensemble de ces références. Il peut ainsi se produire que nous n’ayons pas la toile que vous avez choisi en stock. Nous sommes alors obligés de la commander au fabricant, et d’attendre de la recevoir, avant de pouvoir commencer la fabrication de votre toile sur mesures. Ceci a pour conséquence de rallonger le délai de fabrication d’une dizaine de jours en moyenne.
DICKSON est le leader européen des toiles de stores. 95% des toiles vendues en France sont tissées par DICKSON. La qualité est irréprochable, et les toiles sont garanties 5 ans au minimum.
Selon toute vraisemblance, vous choisirez une toile de ce fabricant. Mais ce n'est pas obligatoire. Nous pouvons confectionner votre toile à partir de tissus en provenance d'autres fabricants. L’intérêt de prendre une toile du catalogue DICKSON est que nous l’avons probablement en stock, raccourcissant d’autant le délai de fabrication de votre toile de store.
Les toiles de stores
Les toiles de stores acryliques
Les toiles
Les toiles
Les toiles
Les toiles
Les toiles
Les toiles
Les toiles
Les toiles
Les toiles de stores en tissus techniques
Les toiles
Les toiles
Les toiles SUNWORKER de chez DICKSON
Les toiles
Les toiles SOLSCAPE E1
Les toiles POLISCREEN 555 de chez PROTECTOR SCREENS
6- Comment
choisir une toile de store ?
Si l’on part du principe que votre Store est déjà équipé d’une toile, la première chose à faire est peut-être de regarder de quel type de toile il s’agit :
Ces toiles ont des qualités techniques et un aspect radicalement différent. Aujourd’hui, une toile de store se fabrique en ACRYLIQUE pour un grammage (poids au mètre carré) approximatif de trois cent grammes.
Si Vous ne savez pas trop, nous vous recommandons de choisir une toile de store dans les collections de DICKSON. La qualité est irréprochable, et les toiles sont garanties 5 ans au minimum.
Les toiles de stores en acrylique
L’acrylique représente le meilleur compromis en termes de performance thermique, longévité, résistance mécanique et prix. Ce n’est pas le seul choix possible, mais c’est incontestablement le meilleur rapport qualité / prix.
Donc, si vous ne savez pas quel type de toile choisir, prenez de l’acrylique 300g.
Les principaux fabricants, que l’on appelle aussi
des tisseurs , sont
Les toiles de stores en coton
Les toiles de stores en coton sont devenues très rares. Elles présentent des qualités extraordinaires en termes de longévité, drapé, aspect visuel. Elles sont très chères, très lourdes. Elles ne sont quasiment plus utilisées, remplacées par les toiles en acrylique, plus accessibles. Certaines boutiques de luxe parisiennes exigent encore ce type de toile, essentiellement pour l’aspect visuel, incomparable.
Les toiles de stores en tissu précontraint
Le tissu précontraint est constitué d’une âme en acrylique. Celle-ci est mise sous tension par traction dans les deux directions : hauteur et largeur. On dit que le tissu est « précontraint ».
Le tissu est ensuite enduit de PVC à chaud sur les deux faces. Cette opération permet de figer ainsi la traction appliqué dans cette position. Ces opérations confèrent au précontraint des qualités mécaniques très supérieures à celles de l’acrylique pur. Le tissu devient aussi étanche grâce à l’enduction de PVC sur les deux faces.
L’inconvénient de ces toiles est leur aspect plastifié. Même si elles sont d’excellente qualité, ces toiles, ces toiles ne sont rien d’autre que des bâches, et on un aspect « éco » qui fait qu’elles ne sont pas très prisées pour un usage en toiles de stores.
Fort de ce constat, les fabricants ont développé des gammes de tissus précontraints dont la particularité essentielle est d’être ajouré. L’âme acrylique du tissu est plus ajourée. Le tissu est lui aussi précontraint et enduit de pvc. Mais il laisse présente des perforations qui laissent passer l’air et la lumière.
Cette caractéristique rend ces toiles de store particulièrement fraiches et agréables. L’air la lumière et le regard peuvent passer à travers la toile, ce qui évite la sensation d’étouffement propre à la bâche PVC.
Il existe par ailleurs de très importantes différences de qualité entre des toiles en précontraint. C’est surtout la qualité de l’enduction qui compte. En schématisant, plus une toile sera lourde, et plus elle sera durable. La norme est d’utiliser une toile d’un grammage approximatif de 600 grammes au mètre carré.
Les principaux fabricants sont FERRARI SOLSCAPE et SCREEN PROTECTORS. Le fabricant français de référence est la société FERRARI.
Si vous avez encore votre ancienne toile, mesurez-la et communiquez-nous ses dimensions. Nous fabriquerons exactement la même.
Si vous n'avez pas ou plus votre ancienne toile, procédez comme suit :
- la mesure de "L'avancée" correspond à longueur des bras du store + 30cm. pour l'enroulement. Pensez-bien à rajouter ces 30cm, car nous ne le ferrons pas à votre place.
- La mesure de la largeur, correspond à la longueur du tube d'enroulement (celui qui tourne) à laquelle vous déduirez2 cm pour éviter que la toile ne frotte à droite ou à gauche.
Plus d'informations : HAUTEUR AVANCEE
Préambule :
Remplacer la toile d'un store banne extérieur est une opération facile, Elle ne réclame que peu d'outillage.
Il est plus aisé de mener les opérations de remplacement de la toile pour store banne extérieur, d'installation de toile de pergola, ou de remplacement de toile de brise-vue de balcon à deux.
Ceci est particulièrement vrai pour les toiles de stores bannes extérieurs, lorsque celles-ci sont glissées dans une gorge. (Finition basse ou haute par jonc). Une personne va devoir tirer la toile à travers la gorge, pendant que l'autre va guider la toile dans la gorge.
Votre principal allié pour mener à leur terme ces opérations, n'est ni la technique, ni l'outillage, mais la patience.
Il existe plusieurs manières de faire. 25 ans d'expérience au service de la
toile de
store banne extérieur, nous ont amenés à sélectionner un ensemble de pratiques pour des
raisons diverses. Ce sont ces techniques éprouvées que nous vous livrons ici.
Le démontage de l'ancienne toile du store banne extérieur
A de rares exceptions près, il n'est pas utile de défaire l'armature du mur
pour changer la toile d'un store banne extérieur.
Le démontage côté barre de charge
Commencez par observer la manière dont la toile du store est fixée à la barre de charge. Vous pouvez avoir à faire a un fourreau, des agrafes, une gorge ou des clips.
Clips : Déroulez complètement votre store banne, de manière à ce que la toile soir relâchée. Pour enlever les clips, faites glisser un tournevis plat entre celui-ci et le tissu de la toile de store, en faisant attention de pas endommager le tissu de la toile. Faites-ensuite levier pour faire sauter le l'anneau métallique.
Foureau : Déroulez complètement votre store banne, de manière à ce que la toile de store soit relâchée. Vous allez devoir démonter les "mains" pour pouvoir dégager le fourreau.
Gorge : Si le tissu de la toile de store est inséré dans une gorge, vous allez devoir la faire coulisser latéralement pour la faire sortir de cette gorge. Au préalable enlevez les deux "joues" sur les cotés qui viennent obstruer les côtés disgracieux de la barre de charge.
Ceci fait, vous découvrirez peut-être une vis enfoncée dans la gorge. Sa fonction est d'empêcher le tissu de la toile de store de se retirer sous l'effet des sollicitations mécaniques du store banne. I faut les retirer en les dévissant, ainsi les chevilles en plastique qui les accueillaient.
Ouvrez votre store banne de 50cm. Bloquez les bras de votre store banne dans cette position, en les attachant avec des sangles, des manchons ou de la corde. Attention à ce stade. Les bras accumulent dans cette position une énergie potentielle considérable. Ils sont équipés de ressorts puissant qui servent à tende le tissu de la toile de store. En cas de relâchement intempestif d'un bars vous risquez d'être déséquilibré, blessé ou assommé. Prenez-donc de multiples précautions quand vous sanglez les bras.
Déroulez complètement la toile de votre store banne. (1)
(1) Si votre store banne électrique s'arrête avant que la toile de votre store banne extérieur ne soit complètement déroulée, c'est qu'il a atteint son réglage de fin de course bas. Il faut entrer en mode programmation pour pouvoir outrepasser ce réglage de fin de course. Consultez la notice du moteur et/ou de la télécommande.
Quand la toile de votre store banne sera complètement déroulée, vous verrez apparaitre le tube d'enroulement en acier galvanisé.
Le démontage côté tube d'enroulement
Agrafes : Enlevez les agrafes une par une en les tirant avec une pince.
Clips : Si la toile du store banne est fixée par des clips (sorte de bagues en acier galvanisé) qui viennent entourer le tube d'enroulement en pinçant le tissu de la toile dus tore banne, alors enlevez-les.
Pour enlever les clips, faites glisser un tournevis plat entre celui-ci et le tissu de la toile du store banne, en faisant attention de pas endommager le tissu de la toile du store banne. Faites-ensuite levier pour faire sauter le l'anneau métallique.
Gorge : Si le tissu de la toile du store banne est inséré dans une gorge, vous allez devoir la faire coulisser latéralement pour la faire sortir de cette gorge. Il existe souvent un côté plus facile que l'autre. Observez-bien les deux extrémités. Le choix du bon côté vous semblera évident.
Il peut se produire si votre store banne extérieur est équipé d'un "auvent", que celui-ci masque les côtés du store et empêche de voir le tube d'enroulement. Si c'est votre cas, démontez les deux côtés pour observer les gorges latéralement.
Collage : Il se peut aussi que le tissu de la toile du store banne soit collée directement sur le tube d'enroulement. Si c'est le cas, essayez de la décoler en tirant dessus. Si vous n'y arrivez pas, coupez là à raz au cutteur. La surépaisseur n'a aucune importance pour l'enroulement de la future toile de store banne.
Le démontage de la toile de store à proprement parler
Il suffit maintenant de faire glisser la toile du côté que vous aurez choisi pour l'extraction, en la tirant vigoureusement. Tirez simultanément sur le tissu de toile de store banne côté Barre de charge et côte tube d'enroulement.
Si vous êtes seul, tirez alternativement coté tube d'enroulement, puis coté
barre de charge.
Le démontage du lambrequin
Si votre store banne extérieur est équipé d'un lambrequin, vous devez le retirer en procédant de la même manière que ci-dessus.
Le montage de la nouvelle toile de store banne
Opérations préalables
Prenez soin avant de déballer la nouvelle toile de store banne , de positionner au sol l'ancienne. Vous pourrez ainsi protéger la nouvelle toile des inévitables salissures que le montage ne manquerait pas d'occasionner.
Prenez un moment pour nettoyer l'armature de votre store banne extérieur, et en particulier les gorges si celui-ci en est équipé. Employez un produit détergent type "Ajax" très dilué, à raison d'un bouchon dans un seau (10l) rempli d'eau bien chaude.
Lavez-vous les mains ou mieux, mettez des gants de travail dont la face intérieure est enduite de pvc.
Notez que les coutures de finition, les ourlets de la toile de store banne doivent être positionnés vers le bas.
Déballez la toile de store banne complètement et repliez-la sur sa largeur. Il sera ainsi plus aisé de l'engager latéralement dans le store banne.
Procédez à l'inverse du démontage pour installer la nouvelle toile de store banne. Si vous devez glissez la nouvelle toile de store dans des gorges, prenez soin de les lubrifier avec un spray au téflon en vente dans les magasins de bricolage, à l'exclusion de toute chose. Ce produit non gras ne laissera aucune trace sur la toile de store banne.
Après avoir engagé le tissu de la toile de store, faites la glisser la toile à travers la gorge. Procédez 20cm par 20 cm pas plus. Attention. Trop de brutalité peut conduire à un déchirement du tissu de la toile du store banne. Une personne guide la toile de store banne dans la gorge en prenant soin de la présenter parallèlement à l'ouverture de la gorge, sans qu'il ne forme de pli ou de coude. L'autre personne va tirer très progressivement la toile du store banne, qui va ainsi petit à petit venir se loger dans la gorge.
Si vous n'arrivez pas à faire cette opération, vérifiez que le diamètre du jonc ne soit pas trop important par rapport à celui de la gorge. Si c'est le cas, appelez-nous. Quand vous aurez terminé, il y a fort à parier que le tissu de votre toile de store banne soit comme froissé. Ceci est parfaitement normal et résulte des manipulations. Le tissu de la toile de store banne est apprêté par les enductions, est assez rigide. Ces plis disparaitront dès que le tissu de la toile du store banne sera sous tension et aura pris l'humidité du matin. N'hésitez pas à la laisser ouverte tout une nuit, en prenant soin de vérifier qu'il n'y aura ni vent ni intempéries. Au matin, le tissu de votre toile de store banne extérieur, devrait avoir retrouvé toute sa tension, et son esthétisme.
N'oubliez pas de remonter le nouveau lambrequin.
Remettez des chevilles neuves dans les gorges de la barre de charge si votre
store banne en est équipé. Vissez ensuite doucement des vis inox ou électro-zinguées de
manière à bloquer le tissu de la toile de store banne, non sans avoir au préalable remis les joues
latérales.
Vous pouvez maintenant songer à défaire les sangles qui retiennent les bras en position semi-repliée. Enroulez au préalable votre store banne pour retrouver la tension de la toile, puis défaites les sangles en restant toutefois très méfiant et en prenant soin de dégager votre tète de la trajectoire prévisible des bras ou de la barre e charge. Ne défaites en aucun cas les sangles tant que la nouvelle toile de store banne n'est pas tendue.
Préparation de l'expédition
Nous vous livrons nos toiles dans des emballages parfaitement adaptés à assurer leur protection pendant le transport.La toile est enroulée sur elle-même, et ensachée par une machine spéciale. Ce sac est ensuite noué à ses extrémités.
Elle se retrouve ainsi à l'intérieur d'un sac en polyéthylène qui la protège parfaitement des alés pouvant survenir pendant le transport.
Les toiles de store peuvent avoir des longueurs pouvant excéder 10 mètres, ce qui les rend parfaitement intransportables dans des conditions normales et raisonnables.
Pour cette raison, les toiles sont repliées sur elles-mêmes, de manière à former une longueur ne devant pas excéder 2 mètres.
Cette longueur maximum est imposée par le transporteur, et rend la manutention et le transport de votre toile beaucoup plus aisés.
Le toile ensachée est ensuite encartonnée.L'emballage carton est fermé par agrafage.
Il est ensuite étiquetté à votre attention.
Sont joints dans une pochette porte-documents spéciale, les documents pour la douane. l'expédition se fait en effet depuis la France.
Réception de la toile
Examinez votre colis, ouvrez-le, de manière à constater que son contenu n'a pas été endommagé pendant le transport.Le cas échéant formulez par écrit des réserves sur le bon de transport que vous émargez entre les mains du chauffeur.
Pensez à confirmer par LRAR ces réserves auprès du transporteur dans les 48 heures sous peine de nullité.
Dépliez immédiatement la toile, mais en la laissant dans son emballage plastique, en attendant le jour de la pose.
Si vous souhaitez nous confier la fabrication de plusieurs toiles, deux cas de figure sont possibles :
- Si ces toiles sont de dimensions identiques, Il vous suffit de préciser le nombre de toiles à fabriquer au moment de votre commande, sur la deuxième page.
- En revanche, si ces toiles sont de dimensions différentes, ou toute autre différence d'ailleurs, il convient alors de passer plusieurs commandes successives.
A votre demande, nous expédions aussi outre-mer, nos toiles confectionnées.
Après expédition, la livraison se fait dans un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrés vers les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte), de Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon ; et 7 à 10 jours vers la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna et les Terres australes et antarctiques françaises (TAAF).
En cas d'absence au moment de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.
A tout moment vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en saisissant votre n° de colis sur le lien suivant : Suivi colis
Les expéditions outre-mer demandent un supllément de transport qui correspond au tarif de la poste. Suivez le lien ci-dessous pour calculer le montant exact : Tarif expédition La tarif est fonction du poids. Une toile de store pèse en moyenne 6kg. Ce poids varie en fonction des dimensions.